徹壱堂

よくお寄せいただくご質問に関するQ&Aです。 https://faq.stores.jp/hc/ja/categories/360000579231-%E8%B3%BC%E5%85%A5%E8%80%85%E6%A7%98

原因といたしましては、以下いずれかが考えられます。 ★ご入力のメールアドレスに誤りがあった。 ★受信側メールシステムの設定上、STORESからの自動返信メールが拒否されてしまった。 ★迷惑メールフォルダや別のフォルダに振り分けられている。 弊店からの通知メールは「[email protected]」から送信されます。 上記メールアドレスからの受信を許可する設定を推奨いたします。 なお、メールアドレス誤登録が原因でのメール再送は、機能上いたしかねます。何卒ご了承願います。 ※Gmailの場合、「メイン」タブではなく、「プロモーション」タブに振り分けられている場合があります。

決済について、直接金銭のやり取りをおこなっていないため、当店で購入されたオーダーの領収書の発行は承っておりません。 お支払い時にご利用されたクレジットカードの明細や、コンビニ決済の控えをもって代えさせていただいております。

登録しているストア会員情報を変更したい場合は、以下の手順で変更ができます。 店舗側での変更はできませんので、ご自身での登録変更をお願いいたします。 なお、メールアドレス誤登録が原因でのメール再送は、機能上いたしかねます。何卒ご了承願います。 https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360045141951-%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E4%BC%9A%E5%93%A1%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99-